三、談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌
    談話時(shí)，要先弄清對(duì)方身份，以便自己談話得體，有針對(duì)性。談話要自然和藹。對(duì)方談話時(shí)要注意傾聽，不要左顧右盼，?？词直?。也不要隨便插嘴，打斷別人的話頭。當(dāng)然，也不要總是自己講，要讓別人有講話的機(jī)會(huì)。
    對(duì)外談話要實(shí)事求是，注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復(fù)，無把握之事不要允諾，要言而有信。稱贊對(duì)方不宜過分，自己謙虛也要適當(dāng)。有三人以上在場(chǎng)，不要只談兩人知道的事情，冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對(duì)方履歷，談及時(shí)要十分委婉，如對(duì)方不講，不要追問。不要詢問婦女年齡、是否已婚，也不要問及對(duì)方收入和財(cái)產(chǎn)狀況及首飾的價(jià)值。與人交談時(shí)，彼此之間的距離不要太近，不可用過多的手勢(shì)。談話的聲音不要過高，以對(duì)方聽得清為宜，尤其不要濺出口沫。 (待續(xù))